Discord sufre brecha de seguridad a través de proveedor externo: alerta para usuarios

Centroamérica. – La popular plataforma de mensajería Discord, utilizada por más de 200 millones de personas al mes, confirmó un incidente de seguridad que afectó información sensible de usuarios que habían interactuado con su servicio de soporte al cliente.

El incidente no comprometió directamente los servidores de Discord, sino que involucró a un proveedor externo, que fue víctima de un ataque de tipo extorsivo con características similares a un ransomware, poniendo en riesgo documentos importantes de los usuarios.

Según explicaron desde la empresa de ciberseguridad ESET, líder en detección proactiva de amenazas, los datos afectados incluyen documentos de identidad, información parcial de pagos e historial de transacciones. La compañía enfatizó que los atacantes no tuvieron acceso a información crítica como direcciones físicas, contraseñas ni números completos de tarjetas de crédito o débito. Además, los mensajes de los usuarios permanecen seguros fuera de los intercambiados con soporte técnico.

Discord ha reforzado sus medidas de seguridad y está trabajando de cerca con el proveedor afectado para mitigar cualquier riesgo adicional. Desde ESET advierten que este caso evidencia la importancia de supervisar la seguridad de proveedores externos, incluso en empresas con altos estándares de protección de datos.

Recomendaciones para los usuarios:

  • Revisar movimientos financieros y reportar cualquier actividad sospechosa.

  • Evitar compartir información sensible fuera de los canales oficiales de soporte de Discord.

  • Mantener actualizado el software y activar la autenticación en dos pasos (2FA).

Este incidente recuerda que, aunque las grandes plataformas tecnológicas cuenten con sistemas robustos, la seguridad completa también depende de terceros.

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